Topic outline
- General
- Pertemuan 1
Pertemuan 1
Pengantar
Perkenalan,
Silabus,
Kontrak Perkuliahan,
Memahami tindakan konsumen,
Memahami pentingnya mempelajari ilmu Perilaku Konsumen.
Tugas:
Membuat ringkasan buku
- Pertemuan 2
Pertemuan 2
Motivasi dan Kebutuhan
Kepribadian
Konsep Diri Dan Pola Konsumsi
Tugas:
Membahas iklan mengenai 3 produk yang berbeda, yakni cara iklan tersebut memotivasi orang untuk melakukan seperti yang diinginkan oleh iklan. Dan mengaitkannya dengan lifestyle dan atau kepribadian kelompok orang tertentu yang menjadi target dari iklan tersebut.
- Pertemuan 3
- Pertemuan 4
Pertemuan 4
Presentasi iklan mengenai 3 produk yang berbeda, yakni cara iklan tersebut memotivasi orang untuk melakukan seperti yang diinginkan oleh iklan. Dan mengaitkannya dengan lifestyle dan atau kepribadian kelompok orang tertentu yang menjadi target dari iklan tersebut.
- Pertemuan 5
Pertemuan 5
Pengetahuan Konsumen
Pengetahuan Konsumen
1.Pengetahuan produk
2.Pengetahuan pembelian
3.Pengetahuan pemakaian
Kepercayaan-Sikap dan Perilaku
Fungsi Sikap dan Strategi Mengubah Sikap Konsumen
Model sikap
Tugas:
Buat makalah dan presentasikan dalam power point mengenai 2 iklan untuk masing-masing tipe pengetahuan (pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, dan pengetahuan pemakaian)
- Pertemuan 6
Pertemuan 6
Presentasi tugas berupa pemaparan 2 iklan untuk masing-masing pengetahuan konsumen, yakni pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, dan pengetahuan pemakaian.
- Pertemuan 7
Pertemuan 7
Budaya, Demografi, & Agama
Sikap dan perilaku yang dipengaruhi budaya
Unsur-unsur budaya
Budaya dan strategi pemasaran
Pengaruh budaya terhadap perilaku konsumen
Kelas sosial konsumen
Demografi
Populasi Penganut Agama Di Dunia
Pengaruh Agama terhadap Iklan
- Pertemuan 8
Pertemuan 8
Keluarga Dan Rumah Tangga
Kelompok Acuan
Lingkungan Dan Situasi Konsumen
Pengaruh Teknologi Terhadap Perilaku Konsumen
KELUARGA DAN RUMAH TANGGA
Keluarga dan Studi Perilaku Konsumen
Arti Keluarga dan Rumah Tangga
Rumah Tangga Keluarga Dan Bukan Keluarga
Peranan Anggota Keluarga dalam Pengambilan Keputusan Pembelian
Peranan Suami Dan Istri Dalam Pengambilan Keputusan Keluarga
Siklus Hidup Keluarga
Wanita Sebagai Konsumen
Sosialisasi Anak Sebagai Konsumen
Kriteria Kemiskinan Rumah Tangga
KELOMPOK ACUAN
Pengertian Kelompok
Jenis-Jenis Kelompok Acuan
Tiga Macam Pengaruh Kelompok Acuan
Beberapa Kelompok Acuan yang Terkait dengan Konsumen
Beberapa Kelompok Acuan yang Digunakan dalam Komunikasi Pemasaran
Penguatan Lainnya sebagai Kelompok Acuan
Komunikasi Lisan
Kelompok Acuan dan Strategi Pemasaran
LINGKUNGAN DAN SITUASI KONSUMEN
Lingkungan Konsumen
Situasi Konsumen
Situasi Komunikasi
Situasi Pembelian
Situasi Pemakaian
PENGARUH TEKNOLOGI TERHADAP PERILAKU KONSUMEN
Telepon Genggam
Internet
Transportasi
Sistem Pembayaran
- Pertemuan 9
- Pertemuan 10
Pertemuan 10
Mempresentasikan tentang hal-hal kekinian pada dunia anak muda.
Lalu merangkan bagaimana mahasiswa memandang hal itu sebagai peluang usaha.
- Pertemuan 11
Pertemuan 11
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen: Pengenalan Kebutuhan, Pencarian Informasi, Dan Evaluasi Alternatif.
Proses Keputusan Konsumen: Pembelian, Konsumsi, Dan Kepuasan Konsumen.
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN: PENGENALAN KEBUTUHAN, PENCARIAN INFORMASI, DAN EVALUASI ALTERNATIF
Pengambilan Keputusan
Manusia Ekonomi
Manusia Pasif
Manusia Kognitif
Manusia Emosional
Tipe Pengambilan Keputusan Konsumen
Langkah-Langkah Keputusan Konsumen
Faktor Yang Mempengaruhi Pencarian Informasi
PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN: PEMBELIAN, KONSUMSI, DAN KEPUASAN KONSUMEN
Pembelian
Proses Pembelian
Konsumsi
Pascakonsumsi: Kepuasan dan Ketidakpuasan
Proses Pembuangan Produk Setelah Konsumsi
Loyalitas Merek
Tugas Presentasi tentang pengambilan keputusan siswa SMA tentang kampus yang mereka inginkan
- Pertemuan 12
- Pertemuan 13
Pertemuan 13
Komunikasi dan iklan
Model Komunikasi Sederhana
Definisi efek
Tahap mencapai Efek
definisi komunikasi periklanan
Posisi Iklan pada bauran promosi
Fungsi Periklanan
Jenis media iklan
Klasifikasi Iklan
Tujuan Periklanan
Beberapa catatan tentang periklanan
- Pertemuan 14
- Pertemuan 15
- Pertemuan 16